Inside News | Jombang – Komitmen Kantor Pertanahan Kabupaten Jombang untuk memberikan pelayanan publik yang berkualitas terus ditingkatkan. Pada hari Selasa (08/07), dua agenda penting berhasil diselenggarakan secara berkesinambungan, yaitu Monitoring dan Evaluasi Pembangunan Zona Integritas (ZI) serta Pembinaan Petugas Front Office (FO) di lingkungan Kantah Jombang.
Kegiatan yang dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Pertanahan, Bapak Tomi Jomaliawan, A.Ptnh., M.H., dan didampingi jajaran kepala seksi ini dilaksanakan di Ruang Rapat Kantah Jombang. Dalam arahannya, beliau menekankan pentingnya membangun budaya kerja yang berintegritas sebagai fondasi utama pelayanan publik yang bersih, cepat, dan profesional.
Agenda pertama adalah bagian dari tindak lanjut Monitoring dan Evaluasi Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Kegiatan ini diikuti oleh Tim Kerja ZI yang telah ditetapkan melalui Keputusan Kepala Kantor. Evaluasi dilakukan untuk memastikan bahwa setiap unsur tim telah menjalankan tugas dan fungsinya secara optimal, mulai dari manajemen perubahan, penataan tata laksana, hingga peningkatan kualitas layanan publik.
Tak hanya itu, kegiatan dilanjutkan dengan pembinaan khusus bagi petugas Front Office, garda terdepan pelayanan masyarakat. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, etika pelayanan, dan pemahaman prosedur kerja yang ramah dan humanis, sejalan dengan semangat Zona Integritas.
“Pelayanan yang baik bukan hanya soal kecepatan, tetapi juga soal kejujuran, integritas, dan keramahan. FO adalah wajah kita di mata masyarakat,” tegas Kepala Kantor dalam sambutannya.
Kegiatan ini diharapkan menjadi langkah strategis Kantor Pertanahan Kabupaten Jombang dalam mewujudkan pelayanan prima yang bebas korupsi dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. *(Gema)
